Google Ads a Guidonia: come scegliere la zona giusta per lo studio

Il problema delle campagne locali

Uno studio di Guidonia che fa pubblicità su Google ha un vantaggio rispetto a un'attività che vende online: sa esattamente dove sono i suoi clienti. Quasi tutti abitano o lavorano a una distanza ragionevole dallo studio. Eppure molte campagne locali spendono una parte del budget per persone che non verranno mai: chi abita dall'altra parte di Roma, chi cercava altro, chi ha solo scritto "Guidonia" in una ricerca.

Non è sfortuna. Quasi sempre dipende da due scelte fatte in fretta quando si crea la campagna: quale zona e quale tipo di presenza in quella zona.

Google Ads: presenza o interesse

Quando scegli una località in Google Ads, nelle opzioni avanzate c'è una voce che decide a chi mostrare gli annunci. L'impostazione predefinita, secondo la guida ufficiale di Google, è "Presenza o interesse": mostra gli annunci a chi si trova nella zona, ci si trova abitualmente, oppure ha mostrato interesse per quella zona.

Per un'agenzia di viaggi ha senso. Per uno studio professionale molto meno: vuol dire che una persona che vive a Milano e cerca informazioni su Guidonia può vedere il tuo annuncio, cliccarlo, e costarti un clic che non diventerà mai un appuntamento.

L'alternativa è "Presenza": persone che si trovano nella zona o ci vanno abitualmente. Per quasi tutti gli studi è la scelta giusta, ed è la prima cosa che controllo quando apro una campagna locale fatta da altri.

Raggio o elenco di comuni

Le strade per disegnare la zona sono due.

Un elenco di località. Scegli i comuni: Guidonia Montecelio, Tivoli, Fonte Nuova, Sant'Angelo Romano, e così via. È comodo quando i confini amministrativi corrispondono più o meno al tuo bacino. Il limite, a Guidonia, è che il comune è molto esteso e fatto di frazioni lontane tra loro: includere tutto il comune può voler dire includere zone da cui i tuoi clienti non arrivano, ed escludere un comune vicino può tagliare fuori chi abita a dieci minuti da te.

Un raggio attorno allo studio. Metti un punto sulla mappa e decidi quanti chilometri. Segue meglio la realtà degli spostamenti, perché ignora i confini comunali. Uno studio a Setteville, per esempio, ha clienti potenziali anche oltre il confine del comune, verso Roma; uno studio a Montecelio guarda più verso Palombara e Sant'Angelo.

Le due cose si possono combinare: un raggio come base e qualche esclusione mirata per le zone dove non vuoi spendere.

Come si scelgono i chilometri

Il raggio giusto non si indovina: si parte da dove arrivano oggi i tuoi clienti. Prendi le schede degli ultimi mesi e guarda da quali frazioni e comuni vengono. Poi chiediti quanto è disposto a guidare un cliente per il tuo tipo di servizio.

Conta molto cosa offri. Per una visita di controllo o una seduta settimanale di fisioterapia nessuno attraversa mezza provincia: il bacino è stretto. Per una consulenza specialistica o un avvocato con una competenza rara, le persone si spostano di più. E conta come si muovono i tuoi clienti: se molti di loro lavorano a Roma, potrebbero scegliere uno studio vicino al lavoro e non a casa, e allora il raggio attorno allo studio racconta solo metà della storia. Sono domande da farsi, non regole fisse.

Le parole chiave di zona

La zona si imposta nelle località, ma passa anche dalle parole chiave. Le ricerche locali sono di due tipi.

Con il nome del luogo: "commercialista Guidonia", "dentista Villalba", "avvocato Tivoli". Chi le scrive ha già deciso dove vuole cercare.

Senza nome del luogo: "fisioterapista", "psicologo vicino a me", "commercialista aperto sabato". Qui Google usa la posizione di chi cerca, ed è per questo che l'impostazione di località conta così tanto.

Due accorgimenti pratici:

• Includi le frazioni tra le parole chiave che contengono un luogo. Chi abita in una frazione può cercare "Villanova" o "Setteville", non "Guidonia".
• Aggiungi le parole chiave negative, cioè le parole per cui non vuoi comparire: "lavoro", "offerte di lavoro", "corso", "gratis", "concorso". Chi cerca "lavoro studio dentistico Guidonia" non è un paziente.

Annunci che parlano della zona

Un annuncio che nomina il luogo rassicura chi lo legge: capisce subito che non sei a quaranta minuti. Nel titolo o nella descrizione puoi scrivere la frazione o il comune, e un dettaglio pratico come il parcheggio o gli orari serali.

Poi ci sono gli asset, le informazioni aggiuntive che Google mostra sotto l'annuncio:

• asset di località, che collegano la campagna alla scheda Google dello studio e mostrano indirizzo e distanza;
• asset di chiamata, con il numero cliccabile direttamente dall'annuncio;
• sitelink verso le pagine dei singoli servizi o della prenotazione.

Gli asset di località funzionano solo se la scheda Google è curata: ne parlo nella guida alla scheda Google Business per uno studio di Guidonia.

Misurare chi arriva davvero

Una campagna locale si giudica sul costo per contatto, cioè quanto spendi in media per ogni telefonata, messaggio o richiesta di appuntamento. Non sui clic, non sulle impressioni. Per farlo servono le conversioni impostate: le chiamate dagli annunci, i clic sul telefono e su WhatsApp nel sito, i moduli inviati.

Una volta che i dati arrivano, il rapporto sulle località di Google Ads ti dice da dove vengono i clic e i contatti. È lì che si decide se allargare o stringere il raggio. Con Revalutare il costo per contatto è sceso del 55% in tre mesi: gli stessi contatti di prima, con un budget di 1.000€ al mese. Per uno studio locale, abbassare il costo per contatto passa spesso proprio da qui: smettere di pagare clic da chi non sarebbe mai diventato cliente.

Quanto investire, poi, non si sceglie a sensazione: si calcola a partire da quanto vale per te un cliente, come spiego nell'articolo sul budget per le campagne di uno studio professionale. L'esempio è sulle Meta Ads, ma il ragionamento è identico.

Da dove partire

1. Apri le impostazioni di località della campagna e passa a "Presenza".
2. Decidi raggio o comuni guardando da dove arrivano oggi i tuoi clienti.
3. Aggiungi frazioni tra le parole chiave e una prima lista di parole negative.
4. Collega la scheda Google e attiva l'asset di chiamata.
5. Imposta le conversioni, e dopo un mese guarda il rapporto per località.

Lavoro da Guidonia Montecelio, e per Guidonia e dintorni la consulenza può essere anche di persona, nel tuo studio o in un posto concordato. Se vuoi impostare o rivedere la campagna del tuo studio con i tuoi numeri, parliamone in una call gratuita di 30 minuti.

Domande frequenti

Qual è il raggio giusto per una campagna Google Ads locale?

Non c'è un numero valido per tutti: dipende da quanto le persone sono disposte a spostarsi per il tuo servizio. Si parte da dove arrivano oggi i clienti e si corregge dopo qualche settimana con il rapporto sulle località.

Cosa vuol dire "Presenza o interesse" in Google Ads?

È l'impostazione predefinita: mostra gli annunci anche a chi non è nella zona ma ha mostrato interesse per essa. Per uno studio locale conviene di solito scegliere "Presenza", cioè solo chi si trova nella zona o ci va abitualmente.

Posso mostrare gli annunci solo in alcune frazioni di Guidonia?

Se una frazione non compare tra le località selezionabili, si usa un raggio attorno a un punto, eventualmente con esclusioni. Tieni conto che la posizione degli utenti è una stima, non è precisa al metro.

Conviene comparire anche per "vicino a me"?

Sì, se l'impostazione di località è corretta: in quelle ricerche Google usa la posizione di chi cerca. Senza una zona ben delimitata, invece, rischi di pagare clic da persone troppo lontane.