Progetto · Piattaforma di automazione · Marketing

Instagram, WhatsApp, email e SMS in un solo posto, con i messaggi che partono da soli.

Marketing Automator è la piattaforma con cui gestisco le automazioni dei miei clienti. Raccoglie in un'unica scheda chi scrive su Instagram, su WhatsApp o compila un modulo, e manda il messaggio giusto, sul canale giusto, al momento giusto, nel rispetto del GDPR.

Marketing Automator

4: canali nello stesso percorso; Instagram, WhatsApp, email e SMS, anche nella stessa automazione
1: scheda per ogni persona; Chi scrive su Instagram e poi lascia l'email resta la stessa persona
GDPR: consensi con la prova; Registro dei consensi, doppia conferma e diritto all'oblio

Il problema

Per ogni cliente gli strumenti erano sparsi: uno per i messaggi di Instagram, uno per le newsletter, uno per gli SMS, fogli Excel per i contatti arrivati dai moduli. La stessa persona compariva in tre posti diversi, i consensi privacy erano difficili da dimostrare e ogni cliente pagava più abbonamenti.

Soprattutto, non si potevano costruire percorsi che passano da un canale all'altro. Con Marketing Automator sì: qualcuno commenta GUIDA sotto un reel, riceve la guida in un messaggio privato, lascia l'email, riceve tre email nei giorni successivi e, se non le apre, un SMS in orario di lavoro.

Le funzionalità

Editor visuale delle automazioni
I percorsi si costruiscono a blocchi: invia, aspetta, controlla, dividi. Su ogni blocco si vede quante persone sono passate, quante hanno aperto e quante hanno cliccato.
Instagram e WhatsApp che rispondono da soli
Risposta ai commenti con una parola chiave, messaggi privati con pulsanti, promemoria e modelli WhatsApp approvati da Meta. Se qualcuno risponde a mano dall'app, il bot si mette in pausa.
Una scheda per ogni persona
Email, telefono, profilo Instagram e numero WhatsApp nella stessa scheda, con lo storico di tutto quello che ha ricevuto, aperto e scritto.
Email con l'editor a blocchi
Newsletter e promozioni si compongono trascinando blocchi, con l'anteprima su computer e telefono, e partono dall'indirizzo email del cliente.
Campagne e segmenti
Invii a gruppi di contatti che si aggiornano da soli, test A/B dell'oggetto, reinvio a chi non ha aperto e report con i clic su ogni link.
Moduli e importazione
Moduli da mettere nella bio di Instagram o nel sito, importazione dei contatti da Excel e collegamento con gli strumenti che il cliente usa già.
Privacy e consensi (GDPR)
Consenso separato per email, SMS e WhatsApp con la prova di ogni variazione, doppia conferma, disiscrizione con un clic e cancellazione definitiva su richiesta.
Statistiche e report per il cliente
Messaggi inviati, aperture, clic e nuovi contatti a confronto con il periodo precedente, e un report PDF con il logo del cliente.

Risposte automatiche, promemoria e richieste di recensione li imposto per i miei clienti con questa piattaforma. Il servizio Automazione e gestione clienti

Galleria

Il pannello, da computer

Le schermate mostrano un cliente e contatti inventati.

Riepilogo di un cliente in Marketing Automator: contatti, messaggi inviati per canale, automazioni attive e campagne programmate — Il riepilogo del cliente: contatti, messaggi e automazioni in una pagina.

Elenco dei contatti di Marketing Automator con ricerca, filtri e tag — I contatti di tutti i canali, con filtri e tag.

Scheda di un contatto in Marketing Automator con lo storico di messaggi, aperture, clic e automazioni — La scheda della persona, con lo storico di ogni canale.

Report di una campagna email in Marketing Automator con destinatari, aperture e clic per link — Il report di una campagna, con i clic su ogni link.

Statistiche di un cliente in Marketing Automator con il grafico dei messaggi inviati e il confronto con il periodo precedente — Le statistiche, a confronto con il periodo precedente.

Il tuo prossimo passo

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